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期货日报网讯(记者 曲德辉)本轮北京疫情发生后,银河期货第一时间建立《新冠肺炎突发情况应急预案》,健全新冠肺炎应急管理机制,全面指导和规范公司疫情防控工作有序开展。
以“统一领导、分级管理”,“平急转换、快速响应”为工作原则,银河期货通过建立“平急一体化”机制,及时研判疫情的“平急”状态,以细化到终端的应急措施备案,从而对可能发生疫情紧急状况做出快速有效的反应,最大程度降低疫情对员工健康和生产经营造成的影响。具体措施:
(一)坚持预防为主,全面提高员工新冠肺炎突发情况防范意识,落实各项防范措施,确保做好人员、技术、物资和设备的应急准备工作。
(二)通过科学防控,措施果断。领导分工明确,部门职责清晰,人员任务具体,措施落实到位。确保一旦发生疫情后,能够做到及时、果断、妥善、有效的处置。
(三)充分建立各级联系机制,确保上传下达信息渠道畅通,建立关键岗位主备人员机制,确保关键岗位的业务不间断。
(四)建立多层次运维支持体系。技术部门第一时间启动远程办公机制、通过开通“VPN+堡垒机”介入方式、不断优化系统自动化运维能力,完善知识库、合理简化流程,以现场+远程、轮值不见面的工作模式,保障公司日常所有运维系统的正常工作,确保客服、风控、结算、交割等核心环节不断岗、不停摆,及时解决客户交易诉求,确保服务渠道畅通,保障公司正常运作不受影响。